Rechtliches
Rechtliche Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie sowie Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 07.09.2026
1. Begriffsbestimmungen
„Plattform“ bezeichnet die Website https://www.clinica-virtuala.ro und die darüber angebotenen Leistungen.
„Nutzer“ oder „Patient“ bezeichnet jede Person, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt.
„Leistungen“ bezeichnet medizinische Online-Konsultationen und andere über die Plattform angebotene Leistungen.
2. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf die Plattform und ihre Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.
3. Medizinische Leistungen
Die Plattform ermöglicht medizinische Online-Konsultationen zwischen Patienten und zugelassenen Ärzten. Unsere Leistungen ersetzen weder medizinische Notfallversorgung noch erforderliche Untersuchungen vor Ort.
Diabetes- und Ernährungskonsultationen finden online statt. Andere Leistungen, etwa die Befundinterpretation, werden gemäß ihrer Leistungsbeschreibung erbracht und beinhalten nicht automatisch einen Videoanruf. Prüfen Sie vor der Zahlung den Umfang der gewählten Leistung. Videokonsultationen finden ausschließlich auf Rumänisch oder Englisch statt. Medizinische Dokumente werden auf Rumänisch erstellt, wenn Sie sich zum Zeitpunkt der Konsultation in Rumänien befinden, und auf Englisch, wenn Sie sich in einem anderen Land befinden.
Behandlungsempfehlungen und eine mögliche Verordnung hängen von der ärztlichen Beurteilung ab. Die Bezahlung einer Konsultation garantiert kein Rezept für ein bestimmtes Arzneimittel. Bloginhalte ersetzen keine Konsultation und stellen keinen individuellen Behandlungsplan dar.
4. Voraussetzungen
Um unsere Leistungen zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils beziehungsweise gesetzlichen Vertreters haben.
5. Zahlungen
Alle Zahlungen erfolgen im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Preise werden in RON angegeben und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.
6. Termine und Kommunikation
Bei Leistungen mit Termin wählen Sie Datum und Uhrzeit im Kalender nach Bestätigung der Zahlung. Die Ärztin prüft die Anfrage; der Termin ist erst nach ihrer Zustimmung bestätigt. Beachten Sie Ihre E-Mails und den Terminstatus in Ihrem Konto.
Bei Fragen zu einer Leistung oder einem Termin schreiben Sie an contact@clinica-virtuala.ro. Wählen Sie bei einem medizinischen Notfall die örtliche Notrufnummer (112 in der EU).