Legal
Informații Legale
Termeni și condiții, politica de confidențialitate, politica cookies și politica de plăți și returnări.
Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 02.03.2026
1. Definiții
"Platforma" se referă la site-ul web https://www.clinica-virtuala.ro și serviciile oferite prin intermediul acestuia.
"Utilizator" sau "Pacient" se referă la orice persoană care accesează sau utilizează Platforma.
"Servicii" se referă la consultațiile medicale online și alte servicii oferite prin Platformă.
2. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea Platformei, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.
3. Servicii Medicale
Platforma facilitează consultații medicale online între pacienți și medici autorizați. Serviciile noastre nu înlocuiesc îngrijirea medicală de urgență sau consultațiile în persoană atunci când acestea sunt necesare.
4. Eligibilitate
Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți acordul părintelui/tutorelui legal.
5. Plăți
Toate plățile se efectuează în avans prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA acolo unde este aplicabil.
6. Limitarea Răspunderii
Platforma nu este responsabilă pentru diagnosticele sau tratamentele recomandate de medici. Fiecare medic își asumă responsabilitatea pentru actul medical.